Подключение / вход в чат курса
Сама ссылка Zoom — live (Ссылка Zoom).
Описание
Помощь со входом: на занятие (Zoom) и в закрытый чат курса (Telegram). Сама ссылка — живой источник; здесь — что делать, когда «не пускает».
Что обычно спрашивают ученики
- «А код доступа какой?» / «Код не подходит»
- «Ссылка не работает» / «Не могу войти в чат»
- «Как зайти на занятие по синтаксису?»
- «Пароль от личного кабинета не найден»
Ответ / политика (durable)
доступа** (оба — в сообщении/чате курса). Если кода нет в сообщении — куратор пришлёт.
куратор дублирует/перевыпускает ссылку и помогает добавить вручную.
Не нашли письмо — куратор отправляет пароль повторно.
(через приложение или браузер Zoom). С компьютера обычно удобнее — больше экран и проще с записями и материалами.
- Вход на занятие Zoom: по ссылке, либо по **идентификатору конференции + коду
- Вход в чат курса (Telegram): по пригласительной ссылке; если не срабатывает —
- Личный кабинет на сайте (ЛК): пароль высылается на email (рассылка доступов).
- С какого устройства. Заниматься можно и с телефона/планшета, и с компьютера
- Если проблема не во входе, а в технике (не открывается ссылка/приложение) — см.
Шаблоны ответов куратора
🍀 Дублирую ссылку на чат курса: <ссылка>. Подскажите, пожалуйста, что именно
не получается при входе — поможем добавить 🙏🍀 Подключение к Zoom: ссылка + идентификатор конференции <…> и код доступа <…>.
Если не пускает — напишите, пришлём новую ссылку 🙏