Как записаться (онбординг)
🧭 Совсем новичок? Начните с С чего начать (новичку) — короткий чек-лист от выбора курса до первого занятия.
Цены/расписание — live (Цены и стоимость курсов, Расписание занятий, Каталог курсов (что идёт сейчас)).
Описание
Базовый сценарий записи на любой курс. Ученик называет интересующий курс — дальше куратор ведёт его по шагам до доступа в чат курса.
Что обычно спрашивают ученики
- «Можно записаться на курсы? Гита»
- «Как попасть хотя бы на одно занятие к Уше? Не знаю, с чего начать»
- «Начался ли курс по БГ и можно ли присоединиться?»
- «Как попасть на ознакомительный вебинар / открытую лекцию?»
- «Готова присоединиться во вторник»
Ответ / политика (durable)
Шаги записи:
см. Уровень и группы (placement), Часовой пояс, город, формат.
Реквизиты: Реквизиты для оплаты.
лежат ссылка на Zoom, текст/материалы и записи занятий.
- Ученик пишет, какой курс интересует.
- Куратор уточняет город / часовой пояс и удобные дни и время (для подбора группы) —
- По многим курсам есть бесплатное вводное/пробное занятие — см. Пробное / вводное занятие.
- Оплата — поблочно или целиком (см. Оплата: блоки (поблочно vs целиком); зарубежом — Оплата из-за рубежа, валюта, чек).
- Сразу после оплаты ученика добавляют в закрытый чат курса в Telegram, где
Формат. Все курсы онлайн (Zoom; ссылка — в чате курса). Занятия обычно раз в неделю, структура — блоками (см. Оплата: блоки (поблочно vs целиком)).
Шаблоны ответов куратора
🍀 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, из какого вы города и какие дни и время
вам удобны — подберём подходящую группу. По многим курсам есть бесплатное вводное
занятие, можно сначала попробовать 🙏🍀 Сразу после оплаты вы будете добавлены в закрытый чат курса — там появятся ссылка
на занятие, материалы и записи 🙏Связанные заметки
- Уровень и группы (placement) · Пробное / вводное занятие · Оплата: блоки (поблочно vs целиком) · Несколько курсов одновременно · Индивидуальные занятия · Часовой пояс, город, формат · Контакты: куда писать · Каталог курсов (что идёт сейчас)