Хочу прекратить занятия: что делать
Описание
Что делать ученику, который решил прекратить занятия. Уйти можно без штрафов: оплата идёт поблочно, поэтому за будущие блоки вы ничего не должны. Дальше выбирайте по ситуации — просто остановиться, пауза, возврат или перенос.
Что обычно спрашивают ученики
- «Хочу прекратить занятия / не буду продолжать курс»
- «Как правильно уйти, кого предупредить?»
- «Можно вернуть деньги за оставшиеся занятия?»
- «Не хочу совсем бросать — можно сделать перерыв?»
Ответ / политика (durable)
Сначала — главное. Обучение оплачивается блоками (1 блок = 4 занятия), поэтому достаточно не оплачивать следующий блок — автосписаний нет, за будущие занятия вы ничего не должны. За то, что вы уходите, не исключают и не штрафуют. Достаточно предупредить куратора, чтобы вас не ждали в группе.
Выберите, что вам подходит:
следующий. Напишите куратору, что не продолжаете. Доступ к записям уже оплаченных блоков, как правило, остаётся (Записи уроков и пропуски).
следующий поток курса — см. Возврат, пауза, перенос и Курс уже начался — можно присоединиться?.
важно, что реквизиты возврата должны совпадать с теми, с которых платили. Порядок и бланк — в Возврат, пауза, перенос; заполненное заявление отправляют в @maru_plk.
следующий блок или на другой курс (например, с санскрита на хинди); при необходимости куратор пересчитает доплату — см. Возврат, пауза, перенос.
- Просто прекратить. Допройдите оплаченный блок (или нет) и не оплачивайте
- Сделать паузу, а не уходить совсем. Можно прерваться и вернуться в
- Вернуть деньги за непройденные занятия. Оформляется заявлением на возврат;
- Перенести остаток на другое. Неиспользованную оплату можно перенести на
Куда писать. Вопросы прекращения, возврата и переноса решаются в личном канале с куратором по оплатам, а не в чате обучения (Контакты: куда писать, Оплата: блоки (поблочно vs целиком)). По возврату средств — @maru_plk.
Шаблоны ответов куратора
🍀 Уйти можно спокойно: оплата у нас поблочно, за следующие блоки вы ничего не
должны, штрафов нет. Если хотите просто остановиться — допроходите оплаченный
блок и не оплачивайте следующий, а мне напишите, что не продолжаете 🙏💖 Если передумаете уходить совсем — можно сделать паузу и вернуться в следующий
поток, либо перенести остаток оплаты на другой курс. А если нужен возврат за
непройденные занятия — подскажу, как оформить заявление. С уважением, куратор 💫Связанные заметки
- Возврат, пауза, перенос · Оплата: блоки (поблочно vs целиком) · Курс уже начался — можно присоединиться? · Записи уроков и пропуски · Контакты: куда писать